配送ポリシー
配送業者
- 韓国→日本への海外配送で、日本国内での配送は【佐川急便・ヤマト運輸】がお届けいたします。
配送期間
- お支払い確認後、 在庫がある場合は7-10日営業日以内にお届けします。
- 日本に到着後、税関/通関の許可検査を実施いたします。
- 許可後に、日本国内の配送(佐川急便)に切り替わります。
- 税関/通関許可検査や、天候の影響、韓国の祝日の関係等で、配送が遅れる可能性がある点はご了承下さい。
配送料金
- 全商品が送料無料でございます。(沖縄は除く)
- 沖縄
-決済金額 10,000円以上:送料無料
-決済金額 10,000円未満:送料800円
配送状況の追跡サービス
- 配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。ご発送後の追跡サービスに関してはこちらからご確認ください。
- 佐川急便 : 配送状況検索はこちら / 担当営業所検索はこちら
- ヤマト運輸:配送状況検索はこちら/ 担当営業所検索はこちら
- ご発送後の配送状況追跡サービスは通関手続きが完了し配送業者の方で配送品を確認した上で可能でございます。
注意事項
- 長期不在・住所不明などお客様の責任により配送できない場合は、お客様ー直接配送会社にご連絡をお願い申し上げます。
- 発送後、配送会社でお荷物を保管できる期間は7日間です。保管期間を過ぎたお荷物は、弊社倉庫へ返送されます。返送されたお荷物の再送はできません。
- 「お届け先の変更」、「配達日の日時指定」、「時間がすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは、配送会社まで直接お問い合わせください。
- 3ヶ月分以上の分量を一度にご購入される際は、通関が難しいため、お客様に予告なく商品を複数回に分けて発送する場合がございます。全ての商品のお届けまで時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
税関について
注意事項
- 韓国→日本への海外配送のため、税関法により課税が発生する場合がございます。
- 配送業者または税関から課税の通知がある場合がございますが、その際はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
- 原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。
- 課税のお支払いなどに関する詳細につきましては、税関にお問い合わせください。
- お客様の受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。またその過程で発生した費用はお客様の負担となります。発生実費(国際運送往復費用、韓国通関費用、関税など)を除いて残り金額のみが払戻しできます。